Clientes e Parceiros
O que as empresas que passaram por aqui têm a dizer
Relatos de gestores e equipes que trabalharam com a Baobá Núcleo — com os pontos positivos e também com o que foi mais desafiador no processo.
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Empresas atendidas
4,7
Avaliação média
3
Anos de atuação
100%
Documentação escrita
Depoimentos
O que gestores e equipes relataram
Mariana Fontes
Diretora de RH · Natal, RN
O que mais chamou atenção foi o registro de cada decisão do nosso time versus o que a ferramenta sugeriu. No início achei que seria burocracia desnecessária, mas depois de três meses entendi o valor — temos um histórico real de como nosso processo funciona.
Julho de 2025 · Triagem de Candidatos
Paulo Teixeira
Gerente de Operações · Mossoró, RN
Contratamos a Revisão de Tratamento de Dados antes de qualquer implementação porque não sabíamos bem o que estava em jogo. O documento chegou em linguagem que qualquer gestor consegue ler — e as questões em aberto nos ajudaram a priorizar o que resolver antes de avançar.
Junho de 2025 · Revisão de Dados
Camila Lins
Sócia-fundadora · Recife, PE
Estamos no nono mês da parceria e a revisão trimestral que fizemos em abril gerou mudanças reais no plano. Uma das integrações que parecia promissora simplesmente não estava entregando — e a equipe da Baobá disse isso diretamente, sem tentar salvar a ferramenta.
Julho de 2025 · Parceria de Longo Prazo
Rodrigo Barbosa
Coordenador Administrativo · Natal, RN
O processo de levantamento inicial levou mais tempo do que eu esperava. Mas entendi depois que era necessário — eles precisavam entender como nosso setor funciona de verdade antes de recomendar qualquer coisa. O resultado final foi mais útil por causa dessa paciência.
Maio de 2025 · Revisão de Dados
Letícia Vasconcelos
Gerente de Talentos · Fortaleza, CE
A verificação de viés em contratações anteriores foi o que mais nos impactou. Não esperávamos encontrar o que encontramos. Foi uma conversa difícil, mas necessária — e a equipe conduziu com cuidado, sem dramatizar nem minimizar.
Junho de 2025 · Triagem de Candidatos
Felipe Azevedo
CEO · Natal, RN
Estou no primeiro ano da parceria. O que mais valorizo é a revisão trimestral com pauta definida — não é uma reunião de atualização genérica. A cada encontro saímos com algo concreto para ajustar ou encerrar. Isso é diferente do que encontrei em outras consultorias.
Julho de 2025 · Parceria de Longo Prazo
Casos em Detalhe
Como o trabalho se desenvolveu em cada empresa
Caso 01 — Empresa de Logística Regional
Desafio
A empresa queria usar IA para classificar ocorrências de entrega, mas não sabia quais dados seriam enviados ao serviço externo nem por quanto tempo ficariam armazenados fora dos sistemas da empresa.
Como foi feito
A Revisão de Tratamento de Dados mapeou os campos que sairiam do sistema interno, identificou dois fornecedores com políticas de retenção acima de 12 meses e descreveu o que precisaria mudar nos contratos antes da implementação.
Resultado
A empresa decidiu usar apenas um dos dois fornecedores avaliados — aquele com política de retenção mais adequada. O processo levou 12 dias úteis no total. O gestor relatou que o documento ficou como referência para futuras contratações de serviços digitais.
"Antes da revisão, não tínhamos nem como responder se algum dado de clientes estava saindo da empresa. Agora temos." — Gerente de TI
Caso 02 — Clínica de Saúde Ocupacional
Desafio
O time de RH recebia entre 80 e 120 candidaturas por processo seletivo e gastava mais de três dias apenas na triagem inicial. Queriam reduzir esse tempo sem abrir mão de avaliar cada candidatura com atenção.
Como foi feito
A equipe de RH definiu critérios objetivos com a Baobá antes da implementação. A verificação de viés em 40 contratações anteriores revelou uma concentração não intencional de candidatos de um único bairro. Os critérios foram ajustados. O processo de triagem passou a gerar um resumo por candidatura — com a decisão final sempre com o recrutador.
Resultado
O tempo de triagem caiu para menos de um dia. A taxa de aproveitamento nas entrevistas aumentou — o que a equipe atribuiu em parte ao ajuste nos critérios. O registro das decisões gerou dados que a clínica usa agora para revisar os critérios a cada novo processo.
"O que mais importou foi a verificação de viés. Não esperávamos aquele resultado e fomos obrigados a conversar sobre isso internamente." — Coordenadora de RH
Caso 03 — Consultoria de Engenharia
Desafio
Empresa com 35 colaboradores queria desenvolver o uso de IA como prática contínua — não em um projeto isolado. Precisava de alguém para ajudar a planejar, implementar e revisar ao longo do tempo.
Como foi feito
Parceria de doze meses iniciada em agosto de 2024. O plano inicial contemplava quatro integrações. Na revisão de novembro, duas foram pausadas porque os dados necessários ainda não estavam estruturados internamente. As outras duas avançaram com amostras de qualidade mensais e documentação dos achados.
Resultado
Ao final do décimo mês, as duas integrações ativas estavam funcionando com indicadores dentro do esperado. A empresa renovou por mais doze meses — com plano revisado e duas novas integrações no escopo, aproveitando a estrutura de dados que havia sido organizada no primeiro ciclo.
"A revisão trimestral de novembro foi a mais difícil. Pausar duas integrações foi a decisão certa, mas não era o que a gente queria ouvir." — Diretor
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Rua Coronel Auris Coelho 1153
Lagoa Nova, Natal — RN
Atendimento
Seg–Sex: 9h às 18h · Sáb: 9h às 13h
Credenciais
O que sustenta o trabalho
LGPD aplicada em todos os projetos
Toda integração passa por análise de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados antes do início da implementação.
Participante da Rede Nordeste de IA Responsável
Membro ativo da comunidade regional de práticas responsáveis em IA, com participação nos encontros desde julho de 2024.
Contratos com escopo e entregáveis definidos
Cada projeto começa com um contrato por escrito descrevendo o que está incluído e o que não está. Sem surpresas no decorrer do trabalho.
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